Objectifs de la mission
– Compléter les interventions de contrôle et de sécurité par une intervention de prévention des comportements incivils, notamment ceux des jeunes.
– Veiller à la tranquillité publique et lutter contre les incivilités.
– Eduquer à la civilité et à la citoyenneté.
– Contribuer à l’amélioration du lien social et des relations intergénérationnelles dans les espaces ferroviaires.
– Orienter le public jeune vers des partenaires sociaux et les services du Groupe addap 13.
Effets attendus
– Pacification des espaces, densification du lien social.
– Amélioration des règles de civisme dans le train.
– Baisse du sentiment d’insécurité.
– Evolutions dans les comportements.
– Satisfaction des usagers (clients).
En complément de l’équipe des EMRC de la SNCF, nous sommes allés à la rencontre des usagers dans le but de les informer aux divers abonnements/réductions existants et auxquelles ils pouvaient prétendre. Nous en avons profité pour recueillir leur impression. C’est une action qui dans l’ensemble a été très bien accueillie.
L’association en quelques chiffres clés : (cf. Bilan d’activité AMCS 2021)